العملاء
ملف واحد لكل عميل، وربحيته واضحة
يجمع ملف العميل كل ما يخصه من جميع الوحدات: الصفقات وعروض الأسعار من المبيعات، والفواتير والتحصيلات من الحسابات، والبضاعة المسلَّمة من المخازن. والنتيجة: رصيد محدَّث وربحية فعلية لكل عميل، في أي وقت.
- رصيد كل عميل محدَّث لحظيًا
- ربحية فعلية لكل عميل
- تنبيه بالمتأخرات قبل تفاقمها
- كل بيانات العميل في شاشة واحدة
-
ملف العميل
بيانات العميل الأساسية في مكان واحد.
- الاسم والصفة (شركة أو فرد)، ورقم التسجيل الضريبي، والسجل التجاري، والعنوان، والفرع.
- جهات اتصال متعددة لكل عميل، بالمسمى الوظيفي ورقم الهاتف وواتساب.
- شروط السداد وحد الائتمان والعملة لكل عميل.
- إرفاق مستندات العميل، كالعقود والبطاقة الضريبية.
- تصنيفات ووسوم لتقسيم العملاء.
-
عرض شامل للعميل
كل تعاملاتك مع العميل، من جميع الوحدات، في شاشة واحدة.
- عروض الأسعار والفواتير والإشعارات الدائنة والتحصيلات، وحالة كل فاتورة إلكترونية.
- الصفقات والمتابعات من وحدة المبيعات.
- الأصناف المسلَّمة والمرتجعات من المخازن.
- خطابات الضمان والشيكات الخاصة بالعميل.
-
كشف الحساب وأعمار الديون
اعرف مستحقاتك لدى كل عميل، ومنذ متى.
- كشف حساب العميل لأي فترة بصيغة PDF أو Excel.
- الرصيد المستحق محدَّثًا مع كل فاتورة أو تحصيل.
- أعمار الديون: جارية، و30، و60، و90 يومًا فأكثر.
- إرسال كشف الحساب والتذكير بالسداد عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
-
ربحية العميل
اعرف العملاء الأعلى ربحية فعليًا.
- إيرادات كل عميل من فواتيره المعتمدة.
- التكاليف المباشرة: تكلفة البضاعة المسلَّمة من المخازن، والمصروفات المرتبطة بالعميل.
- صافي الربح لكل عميل، مع ترتيب العملاء تنازليًا.
- مقارنة ربحية العميل بالفترات والسنوات السابقة.
-
التنبيهات والفروع
متابعة استباقية دون جهد يدوي.
- تنبيه بالفواتير المتأخرة وبتجاوز حد الائتمان.
- تنبيه قبل انتهاء خطابات الضمان المرتبطة بالعميل.
- ربط كل عميل بفرع، مع تقارير لكل فرع وعرض مجمّع للإدارة.
- إمكانية قصر صلاحيات المستخدم على عملاء فرعه.
مثال تطبيقي
ملف العميل: شركة دلتا للهندسة
منذ بداية العام أصدرت الشركة لدلتا للهندسة فواتير بإجمالي 1,140,000 جنيه شاملة الضريبة، وسلّمت إليها بضاعة من المخزن، وسجّلت مصروفات مباشرة مرتبطة بها. ويعرض ملف العميل النتيجة كاملة، إلى جانب خطاب ضمان نهائي بقيمة 100,000 جنيه.
- صافي الإيرادات
- 1,000,000
- تكلفة البضاعة المسلَّمة
- 410,000
- مصروفات مباشرة
- 120,000
- صافي ربح العميل
- 470,000
- الرصيد المستحق
- 228,000
- منه متأخر أكثر من 30 يومًا
- 0
- المتبقي على انتهاء خطاب الضمان
- 64 يومًا
أسئلة شائعة حول الوحدة
لماذا العملاء وحدة مستقلة؟
لأنها المحور الذي يربط بقية الوحدات: الصفقة في المبيعات، والفاتورة والتحصيل في الحسابات، والبضاعة في المخازن، كلها تُسجَّل على ملف العميل نفسه، فترى رصيده وربحيته في مكان واحد. وهي مشمولة في جميع الباقات.
كيف تُحتسب ربحية العميل؟
من إيرادات فواتيره المعتمدة، مطروحًا منها تكلفة البضاعة المسلَّمة إليه والمصروفات المباشرة المرتبطة به. أما المصروفات العامة، كالإيجار والرواتب، فتبقى على مستوى الشركة.
هل يمكن طباعة كشف حساب للعميل؟
نعم، لأي فترة، بصيغة PDF منسقة بالعربية أو الإنجليزية، أو بصيغة Excel، مع إمكانية إرساله عبر واتساب.
هل يمكن تحديد حد ائتمان لكل عميل؟
نعم. يُحدَّد حد الائتمان وشروط السداد لكل عميل، وينبّه النظام عند تجاوز الحد قبل إصدار فاتورة جديدة.
هل أنت مستعد لإدارة أعمالك بكفاءة أعلى؟
احجز عرضًا توضيحيًا لمدة 30 دقيقة على بيانات قريبة من نشاطك؛ نجيب عن أسئلتك، ونرسل إليك عرض سعر يناسب احتياجاتك.