الانتقال إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابة سؤالك؟ تواصل معنا عبر واتساب.

تواصل عبر واتساب

عن النظام

هل النظام باللغة العربية؟ وهل تُطبع التقارير بالعربية؟

نعم. يعمل النظام بالكامل بالعربية من اليمين إلى اليسار، وبالإنجليزية أيضًا. يختار كل مستخدم لغته، وتُطبع التقارير بصيغة PDF باللغة المختارة.

هل يمكن الاشتراك في وحدة واحدة فقط؟

نعم. ابدأ بالوحدة التي تحتاجها، كالمالية أو المخازن، وأضف بقية الوحدات في أي وقت دون نقل للبيانات.

هل يدعم النظام الفاتورة الإلكترونية والإيصال الإلكتروني؟

نعم: إرسال تلقائي إلى منظومة الفاتورة الإلكترونية، وتطبيق للتوقيع بالتوكن، وطباعة الرقم الموحد ورمز QR على الفاتورة، واستيراد فواتير الموردين الإلكترونية.

هل يدعم ضريبة القيمة المضافة وسنتنا المالية؟

نعم. ضريبة القيمة المضافة 14% افتراضيًا وقابلة للتعديل، مع ضريبة الخصم والإضافة، وسنة مالية تبدأ في أي شهر.

هل يعمل النظام على الهاتف المحمول؟

نعم، عبر متصفح الهاتف، مع تطبيق مخصص للموظفين لتسجيل الحضور وتقديم الطلبات والاطلاع على قسائم الرواتب.

البدء والتشغيل

هل يمكن تخصيص النظام وفق طبيعة عمل شركتنا؟

نعم. نخصّص الحقول ودورات الاعتماد والتقارير ونماذج الطباعة والتكامل مع أنظمتكم، ونطوّر الخصائص الجديدة التي يحتاجها نشاطكم. ويُذكر كل تخصيص في عرض السعر مع موعد تسليمه.

هل يمكن نقل بياناتي من Excel أو من نظامي الحالي؟

نعم. نستورد الأرصدة الافتتاحية ودليل الحسابات والأصناف والعملاء والموردين، مع معاينة البيانات والتحقق منها قبل الحفظ. ونقل البيانات مشمول في كل عرض سعر.

هل يعمل النظام سحابيًا أم على خوادم الشركة؟

يعمل النظام سحابيًا على خوادم مؤمّنة مع نسخ احتياطي تلقائي. وإذا كانت لديكم متطلبات خاصة بمكان حفظ البيانات، يسعدنا مناقشتها معكم.

كم عدد المستخدمين والفروع المتاح؟

وفق احتياجك؛ تحدد عدد المستخدمين والفروع عند طلب عرض السعر.

هل تقدمون التدريب والدعم الفني؟

نعم. يشمل كل عرض سعر تدريبًا عمليًا لفريق العمل وفق دور كل مستخدم، ودعمًا فنيًا بعد التشغيل.

البيانات والأمان

أين تُحفظ بياناتي؟ وهل تُنسخ احتياطيًا؟

تُحفظ على خوادم مؤمّنة عبر اتصال مشفّر، مع نسخ احتياطي تلقائي يومي يُحفظ بعيدًا عن الخادم الرئيسي.

هل تبقى ملكية البيانات للشركة؟

نعم. بياناتك ملك لشركتك، ويمكنك تصديرها بالكامل إلى Excel في أي وقت.

هل يمكن تعديل المستند بعد اعتماده؟

لا يُحذف المستند المعتمد ولا يُعدَّل دون أثر؛ يُلغى بقيد عكسي ويُسجَّل المستند الصحيح، فيبقى السجل كاملًا.